Privatlivspolitik

Sidst opdateret: torsdag 4. december 2025

Hos TÉTA tager vi din databeskyttelse alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger.

1. Hvem er vi?

Dataansvarlig: TÉTA CVR: 44196689 Thorslundsvej 3 5000 Odense C E-mail: info@tetarituals.dk Telefon: +45 50 42 42 44

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at behandle din ordre og forbedre din kundeoplevelse.

Når du handler hos os, indsamler vi:

• Navn
• E-mailadresse
• Leveringsadresse
• Faktureringsadresse
• Telefonnummer
• Betalingsinformation (håndteres sikkert via Shopify Payments)

Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev:

• E-mailadresse
• Navn (valgfrit)

Automatisk indsamlede data:

• IP-adresse
• Browsertype
• Besøgsdata (via cookies)

3. Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Vi bruger dine oplysninger til at:

• Behandle og levere din ordre
• Sende ordrebekræftelse og leveringsoplysninger
• Besvare dine henvendelser
• Sende nyhedsbreve (hvis du har tilmeldt dig)
• Forbedre vores webshop og kundeservice
• Overholde juridiske forpligtelser

4. Lovgrundlag (GDPR Artikel 6)

Vi behandler dine personoplysninger på baggrund af:

• Kontraktopfyldelse (GDPR art. 6, stk. 1, litra b): For at gennemføre dit køb
• Samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a): Hvis du tilmelder dig nyhedsbrevet
• Legitim interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f): For at forbedre vores tjenester

5. Deling af oplysninger

Vi deler aldrig dine personoplysninger med tredjeparter til marketingformål.

Vi deler kun oplysninger med:

• Shopify (vores e-handelsplatform)
• Betalingsudbydere (Shopify Payments, Stripe, MobilePay)
• Fragtfirmaer (kun leveringsadresse)
• E-mail marketing (hvis du har tilmeldt dig nyhedsbrev - f.eks. Klaviyo/Mailchimp)

Alle vores samarbejdspartnere er GDPR-compliant og behandler dine data sikkert.

6. Opbevaring af data

Ordreoplysninger: Vi opbevarer dine ordreoplysninger i 5 år i henhold til bogføringsloven.

Nyhedsbrev: Vi opbevarer din e-mail, indtil du afmelder dig.

Cookies: Læs mere i vores Cookiepolitik.

7. Dine rettigheder (GDPR)

Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:

Ret til indsigt: Du kan anmode om en kopi af de oplysninger, vi har om dig.

Ret til berigtigelse: Du kan bede os rette forkerte oplysninger.

Ret til sletning ("retten til at blive glemt"): Du kan anmode om, at vi sletter dine oplysninger, hvis vi ikke længere har et legitimt behov for at opbevare dem.

Ret til begrænsning: Du kan bede os om at begrænse behandlingen af dine oplysninger.

Ret til dataportabilitet: Du kan anmode om at få dine data i et maskinlæsbart format.

Ret til indsigelse: Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger.

For at udøve dine rettigheder: Send en e-mail til info@tetarituals.dk

8. Sikkerhed

Vi bruger SSL-kryptering på vores webshop for at beskytte dine data under transmission.

Dine betalingsoplysninger gemmes aldrig hos os – de håndteres sikkert af vores betalingsudbydere.

9. Børns privatliv

Vores webshop er ikke rettet mod børn under 18 år. Vi indsamler ikke bevidst oplysninger fra børn.

10. Ændringer til privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret via e-mail eller på vores webshop.

11. Klager

Hvis du mener, at vi ikke behandler dine personoplysninger korrekt, kan du klage til:

Datatilsynet Borgergade 28, 5. 1300 København K E-mail: dt@datatilsynet.dk Telefon: +45 33 19 27 00

12. Kontakt

Har du spørgsmål til vores behandling af personoplysninger? Kontakt os på info@tetarituals.dk

Sidst opdateret: 11-12-2025